机场、火车站的贵宾厅也许以后将不再存在
近日,机场、火车站十一前将关闭所有民航、金融、电信等行业VIP贵宾厅一事被炒得沸沸扬扬。这类客户今后在这些地方将失去这一“特权”吗?
对此,郑州机场、铁路部门表示,目前尚未收到相关通知,河南相关运营商方面表示,正在推进这项工作,部分运营商将在7月31日停止郑州机场贵宾厅服务。
事件:十一前关闭机场、火车站贵宾厅?
连日来,“贵宾厅”几个字频频出现在国内各大媒体上。
报道称,根据国家相关部门要求,国内各大机场、火车站等重要交通枢纽,将在十一前关闭所有民航、金融、电信等行业的VIP贵宾厅。这一举措意在削减营销费用,或与反腐倡廉有关。
据介绍,电信三大运营商在全国主要机场、火车站基本上都设有贵宾休息厅,面向金卡以上客户提供包括专属休息区域。
此前有报道称,国资委已要求三大运营商3年减少营销费用400多亿元,包括减少终端补贴及关闭机场贵宾厅等,以应对“营改增”的不利影响以及“降本增效”的要求。
核实:郑州机场贵宾厅处于正常开放状态
事实上,电信运营商在机场、火车站的贵宾厅将被关闭的传言,在一些地方已经得到了证实。目前,广东、浙江、黑龙江等地的一些电信运营商已经通知用户机场贵宾厅关闭的消息。
昨天,河南商报记者了解到,河南地区的运营商还没有关闭机场的贵宾厅。目前,郑州机场贵宾厅处在正常开放状态,国庆前,所谓的“优质”客户在这些地方会失去这一“特权”吗?
对此,郑州机场相关负责人表示,因为一些单位在机场的贵宾厅有冠名,也基本上是被银行、通信等单位冠名的,是否继续冠名或者提前结束冠名,目前这些单位尚未通知机场方面。
回应:部分运营商月底停止郑州机场贵宾厅服务
对于火车站是否将取消VIP贵宾厅一事,昨天,郑州铁路局有关负责人表示,看到了这方面的消息,也向各个车站进行了核实,但未接到相关部门的正式通知。
昨天,河南商报记者联系三家电信运营商在河南的分公司。中国移动河南公司运营商表示,目前公司正在积极向前推进此项工作,具体时间暂时还没确定下来。
中国联通河南分公司有关负责人表示,目前已收到总公司的通知,也正在积极推进此项工作,只是停止的具体时间暂时没确定下来。
中国电信河南分公司相关负责人表示,河南电信将于今年7月31日停止郑州机场贵宾厅服务,对于在洛阳火车站等地的贵宾厅,也将在今年国庆节前停止服务。
观点:占用国有资源对普通用户不公平?
VIP是贵宾的简称,能享受贵宾待遇的一般都不是普通人,基本都是对这些单位“贡献”比较大的客户,或者有一定行政级别的人士。按照运营商的政策,只有金卡和钻石卡会员才可以使用机场的贵宾厅,而成为金卡乃至钻石卡,则需要较高的年消费金额。中国移动金卡会员郑先生认为,对高消费的会员提供更好的服务,属于正常的商业行为,也符合国际惯例,不应当取消。
“电信运营商金卡以上会员,大多数情况下也是航空公司和银行的VIP会员,机场贵宾厅关闭了,相信还会有其他的贵宾厅可以用。”郑先生认为。
但是,作为普通用户的李方则认为,国有企业或者单位,占用的是国有资源,为什么要人为地把客户划分为三六九等,这样对普通客户太不公平了,普通百姓就应该多花时间去排队吗?
专家:应区分市场行为还是政府主导行为
“从社会学的角度讲,谁投入的资源多,谁就有决定权和发言权。”华北水利水电大学社会学学者付逸飞说,因为“贵宾”客户投入的资源多,这些单位或企业就愿意为这些“大客户”服务。
付逸飞说,关键要区分是市场行为还是政府主导行为。如果是政府主导的基础公共产品,就不应该设贵宾厅,否则对所有人是不公平的。
“如果是企业的市场行为,谁能为企业带来的利润高,企业就愿意为谁提供更优质的服务,这符合市场法则。”
“现在,大家担心的是,哪些属于市场行为,哪些属于政府主导行为。”付逸飞说,是不是有行业或单位占用或浪费公共资源,变相为那些“大客户”服务?(记者 郭富收)
(河南热线 小编)
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