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特斯拉女车主质疑刹车失灵坐车顶维权

河南热线 时间:2021-03-12 14:58:05

来源:猛犸新闻
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大象新闻·东方今报记者 袁晓强 ■见习记者 张晚璐/文视频 陈姝/剪辑近日,一名特斯拉女车主手持喇叭坐在特斯拉Model 3车顶维权的视频引发舆论关注。视频介绍,女子维权是因购买的特斯拉Model 3春节期间刹车失灵引发交通事故,一家四口险些丧命。3月10日,记者到郑州特斯拉体验中心(郑州福塔店)了解情况,采访期间遇安保人员反拍。

车主张女士表示,2月21日下午六点,她父亲驾驶Model 3路过一信号灯路口时车辆失控,追尾两辆私家车后撞击路边的水泥防护栏停下,事故发生前父亲曾忽然大喊“刹车失灵了”。

发生事故的是她2019年11月购买的白色特斯拉Model 3,落地41万元,父亲有着30年驾龄,一周前车辆也曾出现刹车失去阻力的情况,她希望特斯拉体验中心(郑州福塔店)予以退车。

是否确因刹车失灵导致事故发生?3月10日,猛犸新闻·东方今报记者来到了郑州特斯拉体验中心(郑州福塔店),店外采访张女士期间,三四名保安对采访过程进行拍摄,记者询问得知他们是店内安保人员,对于拍摄原因,一名安保人员表示“你们属于媒体,只要进店,拍摄你们就对了。”

是否只要媒体来到特斯拉体验中心(郑州福塔店)便要拍摄?面对记者的追问,安保人员有些不耐烦,“说好几遍听不懂什么意思?是你智商有问题还是俺智商有问题。”

保安全程录像采访过程的行为是否有得到店内授权?面对此问题特斯拉体验中心(郑州福塔店)对外事务负责人李佳未给予正面回复,她告诉记者,此事件近期受到多方舆论关注,为避免发生其他问题,便有这个流程。

店内一名工作人员表示,接顾客反馈,他们查看了后台数据,从数据看整个过程没有发现制动系统存在任何异常。

李佳介绍,事故发生后双方一直在进行沟通,车主不认可后台检测结果。期间,双方9日在郑州市东区的市场监督管理局进行了调解,签订过一份调解书。市场监督管理局建议通过第三方机构进行检测,检测车辆是否存在问题,并给出具有检测资质的第三方机构名单,但客户拒绝了市监局的调解并作撤案处理。

对于特斯拉体验中心(郑州福塔店)的回复,张女士认为对方始终未正面回答问题,她十分希望由第三方机构进行车辆鉴定,只是由于燃油车与新能源汽车鉴定方法不同,她需要充分了解下鉴定机构才能与对方达成协议,目前她已经在对鉴定机构进行了解,争取事情早日圆满解决。


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