年底了,许多商家都推出各种促销活动,以刺激消费,冲刺销量。在家具行业,这样的促销也不少见。但是近日郴州却有不良家具企业打着促销的幌子欺诈消费者,破坏行业形象。作为家具行业的一份子,衣柜企业要加强自律,以稳定消费者信心。
行业又现促销陷阱 衣柜企业应加强自律
事件回顾
据潇湘晨报报道,近日,湖南郴州的近百名消费者,陷入了一个家具行业“打折陷阱”:去年12月27日、28日,当地的富豪家具城推出一折、两折促销,在预交了订金或全额货款后,家具城总经理石某连夜运走卖场家具,与老板邓某双双失踪。面对这样的情况,消费者大喊冤枉。
衣柜企业应该加强自律
暂且不论事件的细节,这一事件的出现,给行业带来一些启示。促销活动本是企业提高产品销量的一个有力方式,但是一旦使消费者遭遇“促销陷阱”,那影响可谓是“一早被蛇咬,十年怕井绳”,消费者对行业的诚信度将饱含质疑。以上事件虽然是某一商家、个体的单独行为,但是也折射出整个行业的诚信问题。衣柜企业在开始促销活动的时候,一定要加强自律,稳定消费者信心,这不仅有利于企业自身发展,也是对整个行业做出的积极贡献。
消费者需加强对促销的警惕
对于此次近百名消费者受骗一事,郴州市消费者委员会一名工作人员分析,主要有两个原因:一是富豪家具城已在郴州经营十年,大家比较信任;二是,商场经常有打折行为,有的产品如果处理的话,经常低于成本价,这也属于正常。该工作人员提醒,消费者只能自己提高警惕进行辨别,比如这次富豪家具城要求交齐货款,且只能付现金,商家这种行为就值得警惕。
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