据韩国亚洲经济中文网报道,尽管中国游客已经成为韩国旅游市场的最大客户,但是一项调查显示,相当部分的中国游客在韩国有过不愉快的经历。
近日一项对中国游客韩国行的满意度调查结果显示,25%的游客表示“在来过韩国以后对韩国的印象变差了”。尤其是“在旅行途中感觉遭到韩国人的蔑视或者确实遭到蔑视”的游客占比高达37%。另外,从韩国人的语气、表情、肢体语言中感觉遭受蔑视的中国游客分别为12名、11名、8名。
与此相反的是,仅有10%的游客表示“在其他国家旅游时也有遭到蔑视的感觉”。这意味着中国游客对韩国的印象尤为负面。
一名中国游客在接受调查时表示:“韩国旅行既是第一次也是最后一次 。”她说,“旅行的第二天在地铁里与朋友用中文聊天,但是一名大妈用脚踢踢地,示意让我们去别的车厢”,“感受到了蔑视的眼神”,“在东大门买衣服时,也只有我付钱的那一刻才受到欢迎。”
另外,中国游客在非热门景点更是受到冷遇。一名为中国游客提供服务的志愿者表示:“某次带中国女游客去梨花女大附近的美容院,但是美容院老板的表情马上就变得非常不好,显得非常不乐意。那种讨厌的表情太过明显,令人很不舒服。”
尽管韩国人对中国游客的偏见已经到了十分严重的地步,但是政府机构的调查却未能反映出这种情况。今年政府实行的“外国游客现状调查”显示,中国游客对韩国旅游的满意度得分为4.14分(满分5分),相对较高。
但是专家指出,这只是一种“障眼效果”,由于政府的调查仅针对团体游客,因此很难反映出个人游客在自由行中遇到的真实情况。
专家还指出,近年来访韩的中国游客呈现快速增长的趋势,韩国人的这种偏见很有可能对韩中民间关系造成伤害。Near财团理事长郑德九(音)认为:“韩中关系对韩国的未来非常重要,两国从民间到政府都需要缩小文化与价值上的差距,这是两国外交的根本。”
另外,中国游客为韩国经济带来的效益日渐明显。去年入境的中国人达到392万名,占到全部入境外国人的三分之一。不仅如此,出手大方的中国游客在韩国的人均消费也达到了2153.7美元,是全部外国游客平均水平(1529.5美元)的140%;日均人均支出费用高达378美元,在全部外国游客中排名第一。
中国游客带来的经济波及效果也显而易见。韩国文化观光研究院本月3日发布的报告显示,去年中国游客访韩所带来的附加价值诱致效应达到了4.73万亿韩元,收入诱致效应为1.93万亿韩元,占总体外国游客所带来的诱致效应的36.7%。
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