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铁路改签后退票将加收退票费

河南热线 时间:2015-06-09 07:05:18

来源:映象网
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铁路改签退票调整 改签后退票将加收退票费

6月8日,从郑州铁路局获悉,为了维护公平购票环境,自2015年6月10日起,对开车前48小时-15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

据悉,为方便广大旅客购买火车票,今年年初,铁路部门将火车票预售期延长至60天,同时推出了距开车前15天以上退票不收退票费的措施,受到广大旅客欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。

为了维护公平购票环境,自2015年6月10日起,铁路部门对开车前48小时-15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

此次铁路部门调整车票改签服务措施,目的在于进一步遏制囤票行为,维护正常的购票秩序,特别是最大限度地满足广大旅客出行的购票需求。

郑州火车站工作人员提醒广大旅客,有关车票改签的信息,可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询,也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。


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