济源市旅游局全力营造平安和谐氛围的“济源游”

2013年，济源市旅游局创新安全监管方式，认真开展安全工作，实现了“零旅游安全事故、零人员伤亡、零旅游投诉”的目标，营造了平安和谐的旅游消费环境。一是创新旅游安全监管方式。“十一”黄金周期间，联合市公安局、市交通局在长济高速济源东站、济洛高速王屋山站设立“黄金周旅游交通安全检查服务站”，共检查进出济源的旅游大巴20余辆次，涉及人员800余人次，督促教育2辆旅游大巴整改了违规行为。通过检查和督导，避免了旅游大巴带“病”运营、超载运营、疲劳驾驶等危及游客安全的现象，保证了黄金周旅游交通安全。

二是创新景区旅游秩序监管方式。通过持续开展“景区百日提升活动”，基本实现全市各景区监控设施覆盖停车场、重要景点等部位，并结合智能门禁系统，实时监控景区人流量，掌握景区治安动态、旅游秩序情况，确保景区安全有序。

三是创新旅游安全知识宣传方式。开6月份在景区、旅行社设立宣传点6个，展“安全伴你游”旅游安全宣传咨询活动，面向市民、游客加强旅游安全宣传，提高旅游消费者自我保护意识和事故应对能力。9月份组织相关人员参与市电台“安全生产365”热线访谈节目，现场接听热线电话，回答听众提问，宣传旅游安全知识。11月份开展11.9消防宣传月活动，组织开展王屋山景区灭火演练、雅士达酒店灭火演练及应急疏散演练、世纪酒店灭火演练及应急疏散演练。首次以“禁令”的形式规范旅行社业的经营管理。将禁令内容制作为统一标牌，要求各旅行社悬挂于醒目位置，既有利于旅行社自警自励，又便于广大游客监督执行。