春运来临“春运险”开售 丢行李最高赔500元

一年一度的春运即将迎来首波小高峰，保险企业也迅速嗅到了春运背后的商机，通过网络向返乡人士推出了一款“春运保障险”。市民只需要支付2元保费，在春运途中行李丢失可获赔500元。1月16日，部分市民也提出疑问：行李丢失如何证明，看似简单省心的保险是否会遇到理赔困难?

行李丢失 最高赔500

记者在中国平安淘宝旗舰店看到，该款春运保障险包含公共交通意外和行李物品证件损失两方面保障内容。市民在返乡途中所携带的年货，在春运保障险中也能获得保障。

记者随后致电平安财险河南分公司安阳中心支公司，工作人员告诉记者，该款保险只能在网上购买，被保险人在承保期内随身携带的行李物品损失，可获得最高500元的理赔。这款春运保障险保费仅为2元。消费者可根据自己回家的时间选择保险生效日期，保险期限为五天。

该工作人员介绍了承保的三种情况：被保险人随身携带的行李物品或旅行证件遭受交通事故、自然灾害或盗窃、抢劫而导致损坏、灭失或遗失;处于合法经营的第三方承运人或酒店控制、保管下的行李物品或旅行证件遭受损坏、灭失、遗失，且能提供该承运人或酒店对事实的书面证明文件;处于停泊状态、无人看管的机动车辆或其带锁后备箱内的行李物品和旅行证件被盗窃。

看法不一 担心理赔难

谈起春运保障险，市民张女士说：“两块钱不贵，可以买个放心!我最近看网上推出春运保障险，正打算给自己购买一款，只是不知道如果行李真丢了，是否能得到赔偿。”

市民王先生表示，担心购买该春运保障险会遭遇理赔困难。市民张先生则表示：“我过年回家一定会带上手机、笔记本电脑等贵重物品，可这款保险行李最高只赔500元，赔付额太低了。”

客服回应 需提供证明

行李丢失该如何索赔?需要提供哪些证明?

记者随后以购买者的身份在网上咨询该春运保障险的客服人员，客服人员回应被保险人必须提供警方证明，没有警方证明，他们是无法进行理赔的。

那么市民的贵重物品丢失，赔偿如何进行?客服回复说，该款保险行李部分最高只有500元。该客服还表示发生意外后，需要在24小时内拨打95511要求理赔。

河南安易律师事务所孙海军律师则表示，保险公司要根据双方合同进行相关赔付，但孙海军也表示市民若想拿到警方出示的证明则要先向警方报案，由于该款保险售价较低，他建议市民根据自身的情况决定是否购买，理性消费，不要跟风购买。